سياسة الخصوصية

في حلول عمان لتمويل الأسرة (Oman Family Finance Solutions)، نلتزم بحماية خصوصية زوارنا ومستخدمي خدماتنا الرقمية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، حماية، والكشف عن المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال مواقعنا الإلكترونية وأدواتنا الرقمية وخدماتنا المقدمة. تهدف هذه السياسة إلى ضمان شفافية ممارساتنا في معالجة البيانات، بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك:

• المعلومات التي تقدمها أنت مباشرة:
  • البيانات الشخصية مثل الاسم، وتاريخ الميلاد، ومعلومات الاتصال (الهاتف، العنوان)، التي قد تُطلب عند استخدام أدوات التخطيط المالي أو تطبيقات الميزانية أو في نماذج طلبات برامج الحكومة وخدمات التحقق من الأهلية.
  • البيانات المالية مثل الدخل، المصروفات، الأصول، والالتزامات، اللازمة لتوفير أدوات التخطيط والميزانية المخصصة.
  • المعلومات المتعلقة بالاستفسارات أو الدعم، والتي يتم تقديمها عند التواصل معنا.
• المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:
  • بيانات الاستخدام، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في الصفحات، والأنشطة الأخرى على موقعنا. يتم جمع هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة التي تساعد في تتبع نشاط المستخدم وفهم كيفية تفاعله مع المحتوى والخدمات. يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتوفير وتخصيص خدماتنا الرقمية، مثل أدوات التخطيط المالي وتطبيقات الميزانية ومدقق الأهلية لبرامج الحكومة.
• لتطوير وتحسين محتوانا التعليمي حول الثقافة المالية ومواقع المعلومات العامة.
• لإدارة وصيانة منصاتنا على الإنترنت، وضمان أمن البيانات.
• لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع حركات المستخدمين، وجمع معلومات ديموغرافية واسعة لاستخدامها الكلي.
• للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

مشاركة الكشف عن المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:

• مع مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا لتقديم الخدمات (مثل استضافة الويب، تحليل البيانات)، ويخضعون لالتزامات تعاقدية صارمة للحفاظ على سرية وأمن البيانات.
• استجابة للعمليات القانونية أو طلبات الجهات الحكومية، عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري للامتثال للقانون أو حماية حقوق وممتلكات وسلامة حلول عمان لتمويل الأسرة والآخرين.
• في حال اندماج، استحواذ، أو بيع أصول جزئي أو كلي، حيث قد تكون معلومات المستخدم من بين الأصول المنقولة.

أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المشروع، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير. تشمل هذه التدابير التشفير، وضوابط الوصول، وجدران الحماية، وعمليات الأمان المنتظمة. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق لبياناتك.

حقوقك في حماية البيانات

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك، وتصحيحها، وحذفها، والاعتراض على معالجتها، وطلب تقييد المعالجة، وحق نقل البيانات. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيُشار إلى تاريخ أحدث مراجعة في الجزء العلوي من السياسة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على العنوان التالي:

حلول عمان لتمويل الأسرة
١٥٣ شارع المها، الطابق الثالث، روي، مسقط، محافظة مسقط، الرمز البريدي: ١١٢، عمان